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裝修套路何時(shí)休? 昨天,我到海翼工地巡查,碰到二棟的一個(gè)業(yè)主,在聊天的過程中急急急的說 : 我咋子不早點(diǎn)碰到你。 他說被裝飾公司整慘了,裝飾公司先給他說好的全包價(jià)9.6萬,后面算出了13.8萬,讓了他6千,最后花了13.2萬。 我問他,如果當(dāng)時(shí)裝飾公司跟你報(bào)13.2萬你干不干,他說我肯定不干,我比較了七家裝飾公司,最多的跟我報(bào)的12萬,他們家報(bào)的最低所以選它,那個(gè)曉得他們這樣整人。 聽完之后我內(nèi)心忐忑不安,我為沒有被選中的六家鳴不平,他們也付出了同樣工作同樣的成本甚至更多,他們中可能還有更真誠(chéng)的為客戶服務(wù)的;同時(shí)我也替業(yè)主惋惜。不由得我問自己,這個(gè)行業(yè)到底怎么了? 一方面裝飾公司為了生存,不得已設(shè)計(jì)低價(jià)套路攬客;另一方面客戶的選擇沒有門坎(大多數(shù)裝飾公司都是免費(fèi)量房免費(fèi)設(shè)計(jì)免費(fèi)預(yù)算),客戶為了省錢就會(huì)更多的比較裝飾公司,毫無限制的浪費(fèi)裝飾公司的服務(wù)資源,造成裝飾公司的成本無限制的上升。 在這樣的情況下,裝飾公司要在無效成本不斷攀升情況下獲利,而客戶卻要求得到平價(jià)消費(fèi),這就出現(xiàn)了矛盾。這個(gè)矛盾產(chǎn)生的根源就是免費(fèi)量房兔費(fèi)設(shè)計(jì)免費(fèi)預(yù)算惹的禍,它違背了等價(jià)交換的市場(chǎng)原則。 所以,裝飾行業(yè)要健康發(fā)展還是要溯本正源,回歸到等價(jià)交換的市場(chǎng)本質(zhì),裝飾公司和業(yè)主才會(huì)雙雙獲益,違背等價(jià)交換的市場(chǎng)規(guī)律,無疑是自己搬石頭炸自已的腳。 誠(chéng)信,早就被定義為經(jīng)營(yíng)的最高智慧,家裝也一樣,做為裝飾公司堅(jiān)持誠(chéng)信家裝,讓家裝透明化是本份,包括價(jià)格透明(預(yù)算=結(jié)算),產(chǎn)品透明(材料明細(xì)表)和服務(wù)透明(家裝工程明細(xì)表)等。這是一個(gè)裝飾企業(yè)真正能夠做大做強(qiáng)做久的基礎(chǔ),做套路是無法建立起品牌忠誠(chéng)度的,這也是目前裝飾業(yè)大市場(chǎng)小公司的真正原因。 而做為業(yè)主,也不要相信免費(fèi)服務(wù)免費(fèi)午餐,最終你會(huì)掉入套路的陷井,還是要尊崇等價(jià)交換的市場(chǎng)原則,當(dāng)我們確認(rèn)了意向的裝飾公司,就要簽定意向協(xié)議書向裝飾公司確認(rèn)自已的需求,而不要三心二意胡亂的去浪費(fèi)裝飾公司的資源,否則最終你會(huì)為自己的任性買單。 而裝飾公司真正確認(rèn)了客戶的意向后,才會(huì)調(diào)動(dòng)公司最有價(jià)值的資源(最優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師)全力以赴做好你家的方案和真實(shí)的預(yù)算。要不然為你提供服務(wù)的,可能就不是公司的主力資源了,做不出更好的方案和預(yù)算,只是找個(gè)人應(yīng)付你罷了,最終吃虧的還是你自己。 所以,正印裝飾自成立至今,始終堅(jiān)持誠(chéng)信家裝,始終做到了預(yù)算=結(jié)算,正品質(zhì)!印萬家的承諾,我們把有限的精力和時(shí)間服務(wù)好有緣的每一個(gè)客戶,我們希望有更多的同行
和業(yè)主加入到誠(chéng)信家裝的行業(yè),讓家裝不再難。
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