乘客既未提供车牌号，也无法提供发票 查处违规出租车遭遇取证难

七饭

    市民乘坐出租车遭遇拒载、甩客、乱收费等违规经营情况，可拨打市客管处热线投诉。近日，市客管部门在处理这种投诉时却陷入困境：乘客只愿通过网上匿名投诉，并未留下联系电话，也未提供相关证据，给调查处理带来了困难。“如果没有任何证据，我们很难处理。”昨日，市客管处相关负责人表示，关于出租车投诉收到不少，不少乘客投诉出租车拒载、不打表等违规经营行为，既未提供出租车车牌号，也无法提供发票及其他证据，导致客观部门在处理时难以还原事情真相。另外，还有一些乘客通过网上投诉时，未向客观部门提供真实联系方式，导致调查、取证难以进行。

    该负责人提醒，乘客打车时，应尽量打开视频、录音等设备取证。此外，发票上有所乘坐的出租车车牌号，是有力的证据，下车时，乘客应主动索要发票。同时，希望乘客在拨打投诉热线时，用能联系上本人的电话拨打，以免需要核实或有处理结果时无法联系。通过网上投诉则应留下联系方式，方便执法人员调查处理。

    市客管处工作人员提醒，市民乘坐出租车若遇乱收费行为，可向物价部门投诉，投诉电话：0722-12358；遇到不打表、拒载、甩客、收取运费后不提供车票等违规行为，可向交通运输管理部门投诉，投诉电话0722-96595-2。

lenovo6225

大家不要喷我，我接下来只是说一下厦门处理这类事情的办法。
在厦门，所以正规出租车都有加装卫星定位系统，车辆每天的运行轨迹都是可以查到的。
所以，如果这事发生在厦门，乘客可以根据“出发地、出发地时间、目的地、到达目的的时间及车辆行驶线路”到指定公司查询就可以锁定车辆了。

来啊打我啊

还有发票这种东西？
听外地人说出租车都是自动打票
你要不要都‘嘎叽，嘎吱’的打

七饭

lenovo6225 发表于 2014-7-1 09:54
大家不要喷我，我接下来只是说一下厦门处理这类事情的办法。
在厦门，所以正规出租车都有加装卫星定位系统 ...

好棒啊

lenovo6225

七饭 发表于 2014-7-1 10:05
好棒啊

但是，厦门出租车价格说出来，要让随州人笑话啊，起步价8元（3公里），晚上9。6元（3公里）以后2元/公里（晚上2。4元/公里），超过8公里要加空车返程费用，好像是30%，晚上是23点后至第二天7点前。
现在，超过8公里的，一般都用讲价的，坐过的自己心里有谱，没坐过的问一下亲戚朋友也晓得个大概了。

lenovo6225

还有一块钱的燃油附加费，按趟收，讲价的就包括在里头了。

池塘边的杨树

好东西啊

ㄨ儆ㄦ樰菏ㄣ

不知道会不会是聋子的耳朵