討論帖：餐具收費(fèi)，你會(huì)拒付嗎？

湖北編鐘

      10.1前后在梁記粥鋪吃了兩次飯，飯后付錢的時(shí)候，收銀員按人數(shù)一人收一元消毒餐具費(fèi)，這樣的事，以前在其他飯店也是有的，但這次確與往常有些不一樣：大多數(shù)的飯店，收費(fèi)餐具都是外面消毒公司送的，可梁記的是自己飯店備的餐具，按道理是不會(huì)收費(fèi)的，可偏偏也要收一元。            
      其實(shí)《新消法》和《食品安全法》都明確規(guī)定了飯店向顧客收取餐具費(fèi)是違法的�！妒称钒踩�法》第二十七條第五項(xiàng)規(guī)定：餐具、飲具和盛放直接入口食品的容器，使用前應(yīng)當(dāng)洗凈、消毒，炊具、用具用后應(yīng)當(dāng)洗凈，保持清潔。據(jù)此，餐飲業(yè)也應(yīng)該提供消毒的、清潔的餐具和飲具。因此，食品經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供安全、衛(wèi)生的就餐環(huán)境和餐具，是經(jīng)營(yíng)者的法定義務(wù)。因此，餐飲企業(yè)應(yīng)承擔(dān)餐具消毒費(fèi)用，而不能將消毒產(chǎn)生的費(fèi)用轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者頭上。飯店收餐具費(fèi)加重了消費(fèi)者的責(zé)任，侵犯了消費(fèi)者公平交易權(quán)，屬于《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》第十條第（三）項(xiàng)所指的經(jīng)營(yíng)者在格式條款中加重消費(fèi)者責(zé)任（其他依照法律法規(guī)不應(yīng)由消費(fèi)者承擔(dān)的責(zé)任）和第十一條第（六）項(xiàng)所指的經(jīng)營(yíng)者在格式條款中排除“消費(fèi)者依法應(yīng)當(dāng)享有的其他權(quán)利”的霸王條款。《新消法》第三十條規(guī)定，餐飲業(yè)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)免費(fèi)提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生條件的餐具，在顯著位置明示其提供食品和服務(wù)的價(jià)格等。遇見類似情況可以到當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)督管理部門投訴或者撥打12315向市級(jí)工商局投訴。不管是外購(gòu)或自備消毒餐具，消費(fèi)者在遇到這種情況時(shí)可以拒付的。      
      隨州論壇的朋友們，請(qǐng)問，在遇到這種情況時(shí)，你是選擇拒付還是默默地付款呢？  

湖北編鐘

說下我的選擇：第一次，梁記要收費(fèi)兩元，買單的時(shí)候表示拒付此項(xiàng)費(fèi)用，大堂經(jīng)理倒是沒有多說什么就免了。第二次，費(fèi)用五元，還是拒付此項(xiàng)費(fèi)用。這次大堂經(jīng)理就有點(diǎn)不樂意了，說到“上次就沒有收你的，這次不可能免了”  然后開始爭(zhēng)執(zhí)，辯論，沒結(jié)果：然后打12315，沒人接聽，然后坐等12315上班。   可能大堂經(jīng)理等不及了，也可能心虛了，一分鐘后，表示餐具費(fèi)不收了，請(qǐng)我買單。然后，開發(fā)票，走人。

湖北編鐘

說下我的選擇：第一次，梁記要收費(fèi)兩元，買單的時(shí)候，表示拒付此項(xiàng)餐具費(fèi)，大堂經(jīng)理倒沒有多說什么，就讓收銀員減了此項(xiàng)費(fèi)用。第二次，餐具費(fèi)五元，還是拒付。這次，大堂經(jīng)理就有點(diǎn)不樂意了，說什么“上次就免了，這次不可能再免了”然后，開始互相爭(zhēng)執(zhí)，辯論，沒結(jié)果：然后打12315，沒人接；然后坐等12312上班。  可能是大堂經(jīng)理心虛了，也可能是他等不及了，沒一會(huì)，他就表示餐具費(fèi)不收了。然后，買單走人，

happy_happy

謝謝分享。

逆游的魚

想拒付也不行啊

東城狂刀

這都成潛規(guī)則了，大家都知道，話說，有的餐具消毒，其實(shí)很恐怖的……梁記這種相對(duì)應(yīng)的還是衛(wèi)生一些！收費(fèi)確實(shí)都不合理的～

釵待時(shí)飛

看來(lái)，所謂的規(guī)定，還是怕你這樣的狠人。

帥過頭了T.T

昨天晚上還去了，一份飯五塊，哪么一點(diǎn)米飯居然要五塊，我想說，我們小伙子不得吃米飯都得幾十塊，餐具又沒用消毒，坐的地方又小，價(jià)格也不合理，表示再也不會(huì)去了

啊松

現(xiàn)在別的地方也一樣，餐具都收費(fèi)

Reality

執(zhí)法部門睜一只眼閉一只眼，老百姓有幾個(gè)懂法的

唐老師

這個(gè)，如果那么在意的話，完全可以在家里自己做著吃啊，又干凈又衛(wèi)生還放心啊！所以我真的很不喜歡在外面吃飯：雖然家里做的菜沒外面的好看～

吳增

有時(shí)確實(shí)不為這些幾塊錢的小事找麻煩，但是有些商家做的有點(diǎn)過了。