是誰動了我的話費

釵待時飛

我的話費一直是套餐18元{流量+話費}。昨天收到短信提醒“余額不足，只能接聽”。就立馬充了30元，今天又提醒說余額不足。
        我是百思不得其解！就用短信上的網(wǎng)址登錄營業(yè)廳。不看不知道，看了嚇一跳。天啦！怎么新增了兩項業(yè)務(wù)  ，多出18元。我從未變更收費方式 ，怎么會變呢？這是從什么時候變的？我該怎么辦？請幫我指點迷津！

草原上的一只鷹

釵待時飛 發(fā)表于 2016-9-10 12:21
你好冤枉。

是啊，我要知道那號碼已經(jīng)開通了流量，就不會在另外一個移動號碼上開通流量包了

鼻炎康復(fù)中心

侵犯了消費者的權(quán)益

happy_happy

釵待時飛 發(fā)表于 2016-9-10 12:25
昨天退回我8元，我覺得不對，今天又投訴  ，剛剛又退了10元。如果我不和她們理論 ，也就不會全部返回了。

恭喜恭喜。

釵待時飛

happy_happy 發(fā)表于 2016-9-10 10:24
盡想好事。我就經(jīng)歷過，充話費時，營業(yè)員要過你的手機，說是對服務(wù)點個贊，其實不是，而是同意開通了一份 ...

昨天退回我8元，我覺得不對，今天又投訴  ，剛剛又退了10元。如果我不和她們理論 ，也就不會全部返回了。

釵待時飛

草原上的一只鷹 發(fā)表于 2016-9-10 04:56
聯(lián)通就是坑，胡亂增加業(yè)務(wù)收費，前段時間我的手機是因為一條短信說我開通什么流量包，我就奇怪因為我從來沒 ...

你好冤枉。

醉酒戲紅顏

打電話找客服

晶東酒店

貌似聯(lián)通公司嫌疑最大！

此生無只愛你

6

啊松

打客服讓他退款

happy_happy

東城狂刀 發(fā)表于 2016-9-9 11:52
樓主，你機會來了！先不要打10010，直接登錄聯(lián)通官網(wǎng)，填寫好投訴事項！然后坐等聯(lián)通客服聯(lián)絡(luò)你，記著接聽 ...

盡想好事。我就經(jīng)歷過，充話費時，營業(yè)員要過你的手機，說是對服務(wù)點個贊，其實不是，而是同意開通了一份電子雜志，一個月30大元。扯皮時，清楚顯示機主同意開通，你都同意開通了，還扯個么皮，賠個球。

要賠也是大鬧充費的店，讓店家賠，否則只有自認倒霉，花錢買個教訓(xùn)。

草原上的一只鷹

聯(lián)通就是坑，胡亂增加業(yè)務(wù)收費，前段時間我的手機是因為一條短信說我開通什么流量包，我就奇怪因為我從來沒有開通過，我去聯(lián)通營業(yè)廳叫人家?guī)臀也橐�是有就幫我取消它，可那個收費點說取消不了也查不了四方大城那個聯(lián)通收費點必須到總部去辦，我覺得好麻煩，就又跑到四方大城那個聯(lián)通營業(yè)廳去叫他幫忙查下，可他說你在哪里交費就在哪里查，結(jié)果我跑來跑去那家還是說查不了，沒辦法就打10010客服電話，不查不知道一查嚇一跳，居然說從2011年就開通了流量包，可那時候我的手機根本就不能上網(wǎng)，是老式機子，直到2013年才買了智能機但是用的是移動電話開通的流量包，我就不知道聯(lián)通的這個號碼有開通過這項業(yè)務(wù)，而且還從來都不曾動過，我打電話投訴它開始說退我六個月的，沒同意最后退我一年的，老實說退錢不是目的，主要是太氣人，五年啦我都不知道也從沒動個那個流量