中國移動請給我一個合理的解釋

大漠寒煙

今天收到信息說是流量只有五十多M了,我很奇怪,上月底的時候還有三千多M,怎么會用這么快,打電話問說是資費更改了,流量上月31號就清零了,我想知道:
   一,資費更改一直都是下月生效,也就是說流量是我上月花錢買的,不是你中國移動白送的,手機(jī)號沒有變,憑什么將我花錢買的流量清零?
   二,我作為一個消費者有知情權(quán),更改資費時沒有告訴我流量要清零,你清零的時候為什么也沒有知會我?
  三,欠費了你要停機(jī),用超了流量你要扣錢,我自己沒有用完的你卻要清零,你還講理不講理?
  中國移動,你只做占便宜的事,把消費者當(dāng)魚肉嗎?

天生街街長

和壟斷國企無法講理。