廣水市公安局負責人接訪信訪人員

隨州夢

廣水市公安局負責人接訪信訪人員



近日，廣水市公安局負責人在該局五樓接待室，接待了兩名應山辦事處信訪人員。

該局負責人分別認真聽取了兩名信訪人反映的信訪問題，了解了她們的訴求，對二人反映的情況迅速責成相關單位進行調查、核實，盡早予以答復。兩名信訪人對該局主要領導專門接訪表示感謝，對接訪工作表示滿意。

該局負責人要求，一要高度重視信訪工作。群眾利益無小事，來訪群眾反映的問題關乎其切身利益，影響到轄區(qū)的安全穩(wěn)定及人民群眾的安全感。信訪工作是化解社會矛盾、維護社會和諧的重要渠道，各單位都要高度重視，主要領導要把信訪工作抓在手上，完善工作機制，落實工作措施，切實做好信訪工作，不斷提高人民群眾的滿意率。二要帶著感情開展工作。開展信訪工作，必須帶著對人民群眾深厚感情去傾聽他們的訴求，設身處地的從信訪人的角度感受他們的心情和期盼，拉近與信訪人員的感情距離，爭取他們對公安工作的理解和支持，引導信訪人員依法信訪。三要迅速核查解決問題。各單位在接到信訪案件后，要迅速開展調查核實工作，對屬涉公安事由的，要嚴格依法、公正公平處理；對不屬公安職責范圍內的，要耐心做好解釋工作，主動聯(lián)系相關部門予以解決，積極引導信訪人員進入法制軌道，有效化解信訪案件，維護社會和諧穩(wěn)定。創(chuàng)建文明派出所，創(chuàng)建文明公安局不在是口號，以法辦案讓老百姓滿意，與老姓溝通不再存有障礙。

zhong

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