該怎么辦呢

吉吉瑪

電信寬帶無(wú)法上網(wǎng)報(bào)修后一直沒(méi)人來(lái)，也沒(méi)人聯(lián)系我說(shuō)明原因，打電話投訴還是沒(méi)人來(lái)解決，該怎么辦呢

清心可以

按說(shuō)不會(huì)呀！電信的承諾是24小時(shí)到位，怎么……？

吉吉瑪

清心可以 發(fā)表于 2016-11-3 17:21
按說(shuō)不會(huì)呀！電信的承諾是24小時(shí)到位，怎么……？

按說(shuō)是呀，可這次事實(shí)就是沒(méi)人理會(huì)

清心可以

吉吉瑪 發(fā)表于 2016-11-3 17:30
按說(shuō)是呀，可這次事實(shí)就是沒(méi)人理會(huì)

有一次，我們這里整體改光纜，一大片都沒(méi)網(wǎng)，我不知道，于是打10000號(hào)，一接通人工臺(tái)我就開(kāi)罵，對(duì)方說(shuō)：請(qǐng)你講普通話好嗎？我說(shuō)：我是隨州人，接受隨州電信服務(wù)，講個(gè)么普通話，我不會(huì)說(shuō)普通話！對(duì)方只好說(shuō)：那你說(shuō)慢點(diǎn)
第二天電信工作人員就打電話了，說(shuō)明情況，稱盡快搞好，第三天就完事了

吉吉瑪

清心可以 發(fā)表于 2016-11-3 17:39
有一次，我們這里整體改光纜，一大片都沒(méi)網(wǎng)，我不知道，于是打10000號(hào)，一接通人工臺(tái)我就開(kāi)罵，對(duì)方說(shuō)： ...

打了投訴電話還是沒(méi)人來(lái)理，不然明天你幫我打電話說(shuō)說(shuō)看

釵待時(shí)飛

清心可以 發(fā)表于 2016-11-3 17:21
按說(shuō)不會(huì)呀！電信的承諾是24小時(shí)到位，怎么……？

我們這一片電信的售后服務(wù)不好。你今天打電話，他一定要拖到明天，有時(shí)候說(shuō)后天，那次我也是惱火，打電話投訴他。

吳增

維修人員在麻將桌上

吉吉瑪

吳增 發(fā)表于 2016-11-4 00:46
維修人員在麻將桌上

投訴后馬上來(lái)了沒(méi)?

吉吉瑪

釵待時(shí)飛 發(fā)表于 2016-11-3 22:44
我們這一片電信的售后服務(wù)不好。你今天打電話，他一定要拖到明天，有時(shí)候說(shuō)后天，那次我也是惱火，打電話 ...

投訴后馬上來(lái)了沒(méi)?

釵待時(shí)飛

吉吉瑪 發(fā)表于 2016-11-4 06:28
投訴后馬上來(lái)了沒(méi)?

投訴后，第二天就來(lái)了。隔一段時(shí)間，又變成老樣子了。