養(yǎng)老院里來了機器人陪護(hù)，可是老人們卻說“它代替不了孩子”

隨網(wǎng)新人王

午后的陽光溫暖怡人，灑進(jìn)杭州福利院7樓的玻璃房里。83歲的趙秋英奶奶和舞伴“阿鐵”在歌曲《甜蜜蜜》的伴奏下，緩慢地移動著舞步。

舞伴“阿鐵”身高80公分，體重15公斤，是一臺智能機器人�！鞍㈣F”的圓腦袋上有兩根會發(fā)光的天線，“大眼睛”實則是500萬像素的攝像頭，便于對老人的行為進(jìn)行識別。
2016年5月，浙江杭州市社會福利中心引進(jìn)了一批智能養(yǎng)老機器人——“阿鐵”。據(jù)開發(fā)公司的工作人員介紹，“阿鐵”是為養(yǎng)老服務(wù)量身定做的，經(jīng)過3年的研發(fā)調(diào)試，目前還處在試用階段。

10月28日，浙江杭州，趙秋英老人在吃飯，護(hù)工在查看“阿鐵”的提醒目錄，看看老人午飯后需要吃什么藥。
據(jù)福利中心副主任趙胡月介紹，引進(jìn)機器人一方面是提醒護(hù)工打卡和給老人吃藥，實現(xiàn)智能化管理；另一方面是希望能夠給老人帶來一些新的體驗，增加“為老服務(wù)”的多樣性。

10月28日，“阿鐵”在表演舞蹈和唱歌，有些老人看著，有些老人睡著了。
目前，每個機器人“負(fù)責(zé)”一個套間里的4名老人，但并非每個老人都會操作“阿鐵”。趙秋英老人性格活潑，愿意主動與機器人進(jìn)行簡單交流�！皨寢屢郧笆歉栉鑸F的，她很喜歡‘阿鐵’跳舞�！�阿鐵’能夠給她帶來短暫的快樂，我們不在身邊的時候，機器人可以陪陪她�！壁w奶奶的女兒孫紅表示，送老人到養(yǎng)老院是很無奈的選擇。
孫紅與丈夫還在單位上班，雙方父母都需要贍養(yǎng)，沒有時間單獨照顧患有輕微阿茲海默癥的母親，只能每個周末到養(yǎng)老院看望她。“以前叫過保姆，但是老人脾氣很難把握，媽媽也不喜歡保姆�！�

11月6日，浙江杭州，每個周末女兒小紅都會來看趙秋英老人，她要給老人全身檢查一下，看看是否有腫塊。
通常情況下，孫紅每周會花半天的時間到福利中心陪伴母親，并仔細(xì)地摸摸老人的身體是否出現(xiàn)發(fā)腫等異常。孫紅認(rèn)為：“機器人還是很難代替子女的，我們可以觸摸老人，這是有溫度的，機器人畢竟是冷冰冰的。”

據(jù)今年4月發(fā)布的《機器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃（2016－2020年）》，未來五年內(nèi)，機器人將走入養(yǎng)老服務(wù)業(yè)。“以后從生活照顧來說，各種各樣的機器人都會出現(xiàn)，給老年人洗澡，端茶送水等都有可能性。
但是，我們應(yīng)該更關(guān)心老人和家庭子女的關(guān)系，以及他們之間這種情感的交流，特別是獨生子女家庭的養(yǎng)老問題，可能以后相對比較嚴(yán)峻。”趙主任表示福利中心也會加大對于老人心理問題的干預(yù)。
女兒離開的時候，趙奶奶一定會送她到電梯門口，直到電梯關(guān)上了，趙奶奶才會回到房間里。女兒孫紅認(rèn)為，目前的“阿鐵”機器人還存在很大局限性，比如只能識別標(biāo)準(zhǔn)普通話，也不能根據(jù)情感來與老人進(jìn)行深入溝通。

10月28日下午，趙奶奶在觀看“阿鐵”表演舞蹈和唱歌。