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隨州網(wǎng)

標題: 隨州一老人在大潤發(fā)購物后發(fā)現(xiàn)錢物不符，超市工作人員積極幫助解決 [打印本頁]

作者: 指間流沙 時間: 2020-9-18 14:30
標題: 隨州一老人在大潤發(fā)購物后發(fā)現(xiàn)錢物不符，超市工作人員積極幫助解決
9月17日上午，隨州網(wǎng)微信后臺收到一名70多歲老網(wǎng)友的求助，稱自己于當天上午8:30左右，在大潤發(fā)超市購買了三件食品，分別是雞蛋、洋蔥和包菜，總價值8元多。老人使用的是微信支付，但付款時沒有仔細核對金額，離開超市時也沒有要小票，等回到家拿出手機，才發(fā)現(xiàn)實際付款金額是22元多。由于沒有小票證明，老人一度擔心自己的利益得不到保障。

在小編的提議下，當天下午3點半左右，抱著試試看的心態(tài)，老人再次來到大潤發(fā)超市總服務臺查詢，工作人員很熱情的接待了老人，得知來意后，又積極的幫忙查詢，最終發(fā)現(xiàn)，原來老人上午還購買了一瓶價值13.9元的大寶，放在另一個包里，因為一時忘了，才發(fā)生了這場誤會。老人很高興，對大潤發(fā)總服務臺的熱情幫助再三表示感謝，同時給我們留言，希望我們幫忙宣傳大潤發(fā)這種顧客至上，全心全意為民服務的精神。

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