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標(biāo)題: 隨州一家酒店17名員工全力服務(wù)保障500余人醫(yī)療隊(duì)！ [打印本頁(yè)]
作者: 毛毛毛毛 時(shí)間: 2020-2-21 23:09
標(biāo)題: 隨州一家酒店17名員工全力服務(wù)保障500余人醫(yī)療隊(duì)！
本帖最后由 毛毛毛毛 于 2020-2-21 23:27 編輯
2月初起，隨州碧桂園鳳凰酒店積極響應(yīng)國(guó)家提出的“醫(yī)務(wù)人員是戰(zhàn)勝疫情的中堅(jiān)力量，務(wù)必高度重視對(duì)他們的保護(hù)、關(guān)心、愛(ài)護(hù)，從各個(gè)方面提供支持保障，使他們始終保持強(qiáng)大戰(zhàn)斗力、昂揚(yáng)斗志、旺盛精力，持續(xù)健康投入戰(zhàn)勝疫情斗爭(zhēng)”的號(hào)召，酒店17位員工每天堅(jiān)守，全員每天平均工作時(shí)長(zhǎng)達(dá)12小時(shí)以上，他們不舍晝夜，只為盡心盡力給援助隨州的“白衣戰(zhàn)士們”提供更貼心周到的服務(wù)。
江西醫(yī)療支援隊(duì)來(lái)了！
2月7日凌晨4點(diǎn)，隨州碧桂園鳳凰酒店燈火通明，酒店工作人員都打起十二分的精神，等待著隨州市民翹首以盼的白衣天使們，約半小時(shí)后，乘載著江西省135名專(zhuān)家乘的大巴抵達(dá)酒店。這是隨州碧桂園鳳凰酒店迎來(lái)的第一批遠(yuǎn)道而來(lái)的特殊客人。
2月11日深夜10點(diǎn)、2月15日17點(diǎn)和2月17日晚7點(diǎn)，江西省對(duì)口支援隨州市醫(yī)療隊(duì)128名專(zhuān)家、西安國(guó)際醫(yī)學(xué)中心醫(yī)院組織的援隨醫(yī)療隊(duì)40名專(zhuān)家、江西援隨醫(yī)療隊(duì)127名專(zhuān)家冒著風(fēng)雪分批抵達(dá)隨州后也入住了隨州碧桂園鳳凰酒店，截止至2月20日，隨州碧桂園鳳凰酒店已接待援隨醫(yī)療隊(duì)和隨州市中心醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員達(dá)500余人。
由于各方面的因素限制，目前隨州碧桂園鳳凰酒店的在崗人數(shù)僅17人，碧桂園酒店集團(tuán)第十區(qū)區(qū)域總經(jīng)理周毅文帶領(lǐng)著團(tuán)隊(duì)已經(jīng)奮戰(zhàn)半個(gè)多月，酒店人每天想方設(shè)法的為援隨醫(yī)護(hù)人員們提供及時(shí)、周到和貼心的服務(wù)。下面，讓我們一起來(lái)揭秘隨州碧桂園鳳凰酒店的硬核服務(wù)吧！
提前布屬 嚴(yán)陣以待
提前進(jìn)行房間檢修、化糞池消毒、考慮天氣冷開(kāi)空調(diào)預(yù)熱房間、提前準(zhǔn)備好入住指南手冊(cè)、提前布置好會(huì)議場(chǎng)地、協(xié)助各方捐贈(zèng)的資源送到醫(yī)療隊(duì)手中……
隨州碧桂園鳳凰酒店的17位員工分工明確，任勞任怨的堅(jiān)守在自己的崗位上，做著本分的工作，即使工作16個(gè)小時(shí)、無(wú)法好好休息，即使不被家人理解也咬緊牙堅(jiān)持著，因?yàn)樗麄兠總�(gè)人都想盡心盡力為抗疫一線(xiàn)的白衣戰(zhàn)士們做些力所能及的事情。
隨州碧桂園鳳凰酒店的一位員工表示：比起奮戰(zhàn)在一線(xiàn)的醫(yī)護(hù)戰(zhàn)士而言，我們碧桂園酒店人所能做的事情太少，感謝每個(gè)堅(jiān)守在自己崗位上的同事們，隨州碧桂園鳳凰酒店能夠在此非常時(shí)期，為援隨醫(yī)療隊(duì)保障后勤和提供服務(wù)是我們的榮幸，即使累一點(diǎn)，但我相信每個(gè)人心里都覺(jué)得很值得。
周到服務(wù) 保障后勤
全面嚴(yán)格消毒，保障安全。隨州碧桂園鳳凰酒店目前僅留一個(gè)門(mén)作為出入口，由2名員工進(jìn)行三級(jí)防護(hù)對(duì)進(jìn)出人員進(jìn)行消毒和測(cè)量體溫。每個(gè)進(jìn)入的人員一律使用酒精對(duì)手部進(jìn)行消毒，再使用消毒液對(duì)全身和鞋底進(jìn)行全方位的消毒。每位員工每天會(huì)發(fā)放2個(gè)口罩，定時(shí)發(fā)放酒精和消毒粉，每次上下班每位員工也會(huì)進(jìn)行嚴(yán)格的體溫測(cè)量和消毒工作。
援助隨州的醫(yī)療隊(duì)抵達(dá)后，有時(shí)會(huì)進(jìn)行短期的培訓(xùn)和會(huì)議，無(wú)論多晚，碧桂園酒店集團(tuán)第十區(qū)區(qū)域總經(jīng)理周毅文都會(huì)帶領(lǐng)著大家有條不紊的提前將會(huì)場(chǎng)布置妥當(dāng)。
全力保障醫(yī)療支援隊(duì)的生活起居。酒店人竭盡全力保障每位醫(yī)護(hù)人員生活用品的供應(yīng)、睡眠環(huán)境的舒適和半夜返回的醫(yī)護(hù)人員的飲食，以讓醫(yī)護(hù)人員住得安心、吃的放心、過(guò)的舒心的標(biāo)準(zhǔn)，精心提供食宿等后勤保障服務(wù)，確�！鞍滓聭�(zhàn)士”們得到充分的休息，保持充沛的精力打贏這場(chǎng)戰(zhàn)“疫”。
周總介紹：很多社會(huì)的援助物資也會(huì)運(yùn)到我們酒店，我們會(huì)及時(shí)對(duì)各類(lèi)物資進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)和分類(lèi)，考慮到醫(yī)護(hù)人員的營(yíng)養(yǎng)保障，最近幾天隨州團(tuán)市委的工作人員們還協(xié)助我們將酸奶和水果等物資進(jìn)行打包分裝給醫(yī)護(hù)人員，感謝他們的辛苦付出，我們碧桂園酒店人一定會(huì)為白衣戰(zhàn)士們的后勤保駕護(hù)航。
貼心服務(wù) 溫暖慶生
2月15日，隨州城大雪紛飛，地面結(jié)冰，2月16日一大早，酒店的2名工作人員便自發(fā)地前往酒店外的空地清掃積雪和冰層，原來(lái)，他們是擔(dān)心積雪覆蓋地面可能會(huì)導(dǎo)致車(chē)輛打滑而影響醫(yī)護(hù)人員上下班，于是以最快的速度將門(mén)口的積雪清掃完畢以保障車(chē)輛的正常出入。
2月17日是西安國(guó)際醫(yī)學(xué)中心醫(yī)院援隨醫(yī)療隊(duì)王院長(zhǎng)的生日，當(dāng)酒店的工作員工得知有隊(duì)員想購(gòu)買(mǎi)蛋糕為王院長(zhǎng)慶祝生日后，酒店前臺(tái)立刻想方設(shè)法的聯(lián)系隨州的蛋糕工坊，在隨州“封城”的情況下，協(xié)調(diào)各方資源，在當(dāng)天將蛋糕順利的交到了醫(yī)療隊(duì)員的手中。醫(yī)療隊(duì)的隊(duì)員們對(duì)酒店工作人員表示了感謝。
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