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標(biāo)題: 討論帖：餐具收費(fèi)，你會(huì)拒付嗎？ [打印本頁(yè)]

作者: 湖北編鐘 時(shí)間: 2016-10-5 10:20
標(biāo)題: 討論帖：餐具收費(fèi)，你會(huì)拒付嗎？
   10.1前后在梁記粥鋪吃了兩次飯，飯后付錢的時(shí)候，收銀員按人數(shù)一人收一元消毒餐具費(fèi)，這樣的事，以前在其他飯店也是有的，但這次確與往常有些不一樣：大多數(shù)的飯店，收費(fèi)餐具都是外面消毒公司送的，可梁記的是自己飯店備的餐具，按道理是不會(huì)收費(fèi)的，可偏偏也要收一元。
   其實(shí)《新消法》和《食品安全法》都明確規(guī)定了飯店向顧客收取餐具費(fèi)是違法的。《食品安全法》第二十七條第五項(xiàng)規(guī)定：餐具、飲具和盛放直接入口食品的容器，使用前應(yīng)當(dāng)洗凈、消毒，炊具、用具用后應(yīng)當(dāng)洗凈，保持清潔。據(jù)此，餐飲業(yè)也應(yīng)該提供消毒的、清潔的餐具和飲具。因此，食品經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供安全、衛(wèi)生的就餐環(huán)境和餐具，是經(jīng)營(yíng)者的法定義務(wù)。因此，餐飲企業(yè)應(yīng)承擔(dān)餐具消毒費(fèi)用，而不能將消毒產(chǎn)生的費(fèi)用轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者頭上。飯店收餐具費(fèi)加重了消費(fèi)者的責(zé)任，侵犯了消費(fèi)者公平交易權(quán)，屬于《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》第十條第（三）項(xiàng)所指的經(jīng)營(yíng)者在格式條款中加重消費(fèi)者責(zé)任（其他依照法律法規(guī)不應(yīng)由消費(fèi)者承擔(dān)的責(zé)任）和第十一條第（六）項(xiàng)所指的經(jīng)營(yíng)者在格式條款中排除“消費(fèi)者依法應(yīng)當(dāng)享有的其他權(quán)利”的霸王條款�！缎孪ā返谌畻l規(guī)定，餐飲業(yè)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)免費(fèi)提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生條件的餐具，在顯著位置明示其提供食品和服務(wù)的價(jià)格等。遇見(jiàn)類似情況可以到當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)投訴或者撥打12315向市級(jí)工商局投訴。不管是外購(gòu)或自備消毒餐具，消費(fèi)者在遇到這種情況時(shí)可以拒付的。
   隨州論壇的朋友們，請(qǐng)問(wèn)，在遇到這種情況時(shí)，你是選擇拒付還是默默地付款呢？

作者: 湖北編鐘 時(shí)間: 2016-10-5 10:35
說(shuō)下我的選擇：第一次，梁記要收費(fèi)兩元，買單的時(shí)候表示拒付此項(xiàng)費(fèi)用，大堂經(jīng)理倒是沒(méi)有多說(shuō)什么就免了。第二次，費(fèi)用五元，還是拒付此項(xiàng)費(fèi)用。這次大堂經(jīng)理就有點(diǎn)不樂(lè)意了，說(shuō)到“上次就沒(méi)有收你的，這次不可能免了” 然后開(kāi)始爭(zhēng)執(zhí)，辯論，沒(méi)結(jié)果：然后打12315，沒(méi)人接聽(tīng)，然后坐等12315上班。可能大堂經(jīng)理等不及了，也可能心虛了，一分鐘后，表示餐具費(fèi)不收了，請(qǐng)我買單。然后，開(kāi)發(fā)票，走人。

作者: 湖北編鐘 時(shí)間: 2016-10-5 10:45
說(shuō)下我的選擇：第一次，梁記要收費(fèi)兩元，買單的時(shí)候，表示拒付此項(xiàng)餐具費(fèi)，大堂經(jīng)理倒沒(méi)有多說(shuō)什么，就讓收銀員減了此項(xiàng)費(fèi)用。第二次，餐具費(fèi)五元，還是拒付。這次，大堂經(jīng)理就有點(diǎn)不樂(lè)意了，說(shuō)什么“上次就免了，這次不可能再免了”然后，開(kāi)始互相爭(zhēng)執(zhí)，辯論，沒(méi)結(jié)果：然后打12315，沒(méi)人接；然后坐等12312上班。可能是大堂經(jīng)理心虛了，也可能是他等不及了，沒(méi)一會(huì)，他就表示餐具費(fèi)不收了。然后，買單走人，

作者: happy_happy 時(shí)間: 2016-10-5 11:02
謝謝分享。

作者: 逆游的魚(yú) 時(shí)間: 2016-10-5 13:17
想拒付也不行啊

作者: 東城狂刀 時(shí)間: 2016-10-5 13:34
這都成潛規(guī)則了，大家都知道，話說(shuō)，有的餐具消毒，其實(shí)很恐怖的……梁記這種相對(duì)應(yīng)的還是衛(wèi)生一些！收費(fèi)確實(shí)都不合理的～

作者: 釵待時(shí)飛 時(shí)間: 2016-10-5 16:50
看來(lái)，所謂的規(guī)定，還是怕你這樣的狠人。

作者: 帥過(guò)頭了T.T 時(shí)間: 2016-10-5 17:43
昨天晚上還去了，一份飯五塊，哪么一點(diǎn)米飯居然要五塊，我想說(shuō)，我們小伙子不得吃米飯都得幾十塊，餐具又沒(méi)用消毒，坐的地方又小，價(jià)格也不合理，表示再也不會(huì)去了

作者: 啊松 時(shí)間: 2016-10-5 18:23
現(xiàn)在別的地方也一樣，餐具都收費(fèi)

作者: Reality 時(shí)間: 2016-10-5 20:30
執(zhí)法部門(mén)睜一只眼閉一只眼，老百姓有幾個(gè)懂法的

作者: 唐老師 時(shí)間: 2016-10-5 21:49
這個(gè)，如果那么在意的話，完全可以在家里自己做著吃啊，又干凈又衛(wèi)生還放心啊！所以我真的很不喜歡在外面吃飯：雖然家里做的菜沒(méi)外面的好看～

作者: 吳增 時(shí)間: 2016-10-6 09:11
有時(shí)確實(shí)不為這些幾塊錢的小事找麻煩，但是有些商家做的有點(diǎn)過(guò)了。

作者: 風(fēng)酥雨憶 時(shí)間: 2016-10-6 09:56
為什么要付費(fèi)，難道付錢的時(shí)候他會(huì)給你數(shù)錢費(fèi)？再說(shuō)了餐館不應(yīng)該提供符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的餐具嗎？

作者: 威爾耐寶石 時(shí)間: 2016-10-6 10:03
每次去都收了餐具費(fèi)。干凈什么？餐具不能到上菜前擺好嗎？早早就把餐具擺好了這樣真的衛(wèi)生嗎？

作者: 此生無(wú)只愛(ài)你 時(shí)間: 2016-10-6 11:38

作者: wx_晶晶_TN30G 時(shí)間: 2016-10-6 12:57
有的餐館不明寫(xiě)餐具收費(fèi)，隨便加入菜價(jià)中

作者: 輻射 時(shí)間: 2016-10-6 17:13
按照一元一份支付

作者: SAP 時(shí)間: 2016-10-7 13:17
堅(jiān)決抵制，堅(jiān)決不去！

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