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隨州網(wǎng)

標題: 為電信公司這次的服務(wù)點贊 [打印本頁]

作者: syxxhwj 時間: 2016-7-27 22:05
標題: 為電信公司這次的服務(wù)點贊
。前兩天在網(wǎng)上發(fā)了個電信光纖實際網(wǎng)速和承
諾的網(wǎng)速相差太大的帖子。實際當(dāng)時也沒報希望能怎么解決，畢竟以前電信給我的印象都是高高在上的，而且也沒有斷網(wǎng)，能怎么給你解決？但這次的結(jié)果大大出乎我的預(yù)料，電信的工作人員還有隨網(wǎng)的小永遠馬上和我聯(lián)系，在查明問題后迅速幫我解決了�，F(xiàn)在網(wǎng)速已經(jīng)提到了20m，為他們的服務(wù)點贊！
ps：用光纖和寬帶不同的地方，個人感覺光纖雖然快但有兩點不如以前的撥號寬帶。一是光貓如果關(guān)了以后再開啟動會比較慢，一般得兩三分鐘才能聯(lián)網(wǎng)使用，二是如果家里有固定電話的話如果把光貓關(guān)了那固話也不能用了。

作者: 洋蔥頭、姐夫 時間: 2016-7-27 22:07
網(wǎng)速提到了20m,這話說的你自己都不能信吧？

作者: 一路隨行 時間: 2016-7-27 22:13
真的假的，搞迅雷下載個電影，把速度截個圖我們看看

作者: 小永遠 時間: 2016-7-27 22:55
其實電信的服務(wù)一直挺好的，每次我家網(wǎng)有什么問題，打維修電話都是24小時內(nèi)上門服務(wù)的，特別是炎熱的夏天，還能及時解決問題，真心應(yīng)該給他們點個贊！

作者: 冬冬 時間: 2016-7-28 08:53
光貓沒事最好不要經(jīng)常關(guān)，十天半個月重啟一下就行了。

作者: 蒼瞳 時間: 2016-7-28 08:56
我家的光纖停完電再來電就不能用了說沒網(wǎng) wifi連上手機還能聊QQ 網(wǎng)頁卻打不開電視也連上也看不了
這個問題打10000號打了不下十次了可能打多了客服態(tài)度很不好�。�！每次說安排人員上門服務(wù) 第二天來維修的師傅來我還得上班請假回去開門師傅來這測試哈那弄哈打什么站電話不到十分鐘就搞好了但至今我問他原因他說他也不清楚
我家光纖貓遇上停電來電必須得斷電一晚上第二天就有網(wǎng)了~現(xiàn)在遇這種情況我就乖乖自己斷電丟一晚上沒網(wǎng)的！

作者: 蟲二 時間: 2016-7-28 09:08
本帖最后由蟲二于 2016-7-28 09:09 編輯

蒼瞳發(fā)表于 2016-7-28 08:56
我家的光纖停完電再來電就不能用了說沒網(wǎng) wifi連上手機還能聊QQ 網(wǎng)頁卻打不開電視也連上也看不了
這 ...

對你所說的故障，初步懷疑為光貓隱性故障。具體原因還得專業(yè)工程師來解決核查，請站內(nèi)短信聯(lián)系方式，便于聯(lián)系。

作者: 王小二的天空 時間: 2016-7-28 09:30
我裝的移動的，剛裝的時候測試的時候才十兆，這兩天我測試了是20兆的寬帶！

作者: 洋蔥頭、姐夫 時間: 2016-7-28 11:51

假如給我三天有聲發(fā)表于 2016-7-28 09:30
我裝的移動的，剛裝的時候測試的時候才十兆，這兩天我測試了是20兆的寬帶！

速度能達到20？上圖？沒圖說個JB

作者: 公子無傷 時間: 2016-7-28 12:11
網(wǎng)速提到20M?上次你的帖子就告訴你了，除以8。你現(xiàn)在有20M，說明人家給了你160M。

作者: 公子無傷 時間: 2016-7-28 12:12

冬冬發(fā)表于 2016-7-28 08:53
光貓沒事最好不要經(jīng)常關(guān)，十天半個月重啟一下就行了。

不關(guān)就行了，為什么要重啟？你們這些觀點讓人家制造商情何以堪

作者: syxxhwj 時間: 2016-7-28 12:49
實際上昨天電信的師傅上門我就這個問題專門問了他，他說因為當(dāng)時給他下的單子是4m的，所以機房就按4m分的速率，我又把我留存的工單給他看，他核實后才讓機房改成20m

作者: 健哥0256 時間: 2016-7-28 15:16
看來只是一場誤會，說清了就行。

作者: 屬于我的 時間: 2016-7-29 13:04

小永遠發(fā)表于 2016-7-27 22:55
其實電信的服務(wù)一直挺好的，每次我家網(wǎng)有什么問題，打維修電話都是24小時內(nèi)上門服務(wù)的，特別是炎熱的夏天， ...

24小時，哈哈，晚上怎么服務(wù)

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