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標題: 實體店不做服務就是死路一條 [打印本頁]

作者: 赤正誠 時間: 2016-1-12 10:16
標題: 實體店不做服務就是死路一條
本人從事零售行業(yè)，目睹了很多大的加盟商連連叫苦，都說2014年還能撐下去的話，2015年簡直就是一個打擊。樓主客戶從即將上市的省代到個體戶都有，面對如此哀怨，樓主也只能說，16年還沒見底。很多客戶喜歡問樓主一個問題：如果提高自己的銷售？客戶多從網(wǎng)銷，分公司直營等方面找原因。樓主都會一一反駁。首先是網(wǎng)銷，網(wǎng)銷并不是導致某個門店生意變差的主因。一般喜歡拿網(wǎng)銷說事的基本都是個體戶小客戶，究其根源就是因為自身經(jīng)營不善。銷售有三早，早上市，早促銷，早收尾。網(wǎng)銷的一般模式是拿一到幾款新品降低價格為引流的噱頭。所有如果自身遵循三早的規(guī)律的話，網(wǎng)銷實際是對自己的影響并不大的。另外，實體最大的優(yōu)勢就是體驗，體驗的是品質(zhì)，買的是服務，做不到這兩點生意自然而然的變差。分公司直營對加盟商的沖擊之說更是無理取鬧，貨品要完成較好的售罄率，就必須對貨品上市的價格變動的非常銘感，總結(jié)就是區(qū)分暢銷，平銷，滯銷。越早的確立，銷售就越早的走在別人的前面，一般來說新品上市15-20之內(nèi)就必須第一輪的確認貨品的等級了，及時對不同的產(chǎn)品做不同的價格策略，才能最終完成較好的售罄率。當然，話題還是回到我們的服務上來。我遇見過高產(chǎn)的店鋪，也遇見過低產(chǎn)店鋪，發(fā)現(xiàn)他們的區(qū)別非常之大。

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